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Bestellung

 

Icehorsemedia.com online-shop ist 24 Stunden zugänglich und ermöglicht den Erwerb von Produkten und auch evt. virtuellen Produkten, ausgenommen in Perioden wo die Site aufgrund von Systemupdates einen off-line Zustand erfordert.

Um via Icehorsemedia.com physische und virtuelle Produkte erstehen zu können erfordert dies ein Mindstalter von 18 Jahren und den Besitz einer gültigen Kreditkarte.

Wünscht man Waren unter dem Mindstalter von 18 Jahren zu erstehen, erfordert dies Akzept eines Bevormundeten, die/der eine juridisch bindende Befugnis hat um einen on-line Kauf eingehen zu können.

Widerrufung

Sie haben das Recht Ihre physischen Waren innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt zu retournieren. Versandgebühren werden doch vom Kunden getragen.

 

Nicht refundierbare Waren

Digitale Waren, wie z.B. Zugang zu on-line Kursen, digitale Bücher, heruntergeladene Waren oder generell Waren, zu denen man nach dem Kauf digitalen Zugang erhält können nicht retourniert werden.

Reduzierte Waren, wie u.a. Kampagnen und Ausverkaufsprodukte sind auch nicht widerruflich.

Institutionen oder Betriebe sind von der Möglichkeit des Widerrufs ausgenommen.

Sie können Ihren Einkauf widerrufen, wenn Sie sich mit e-mail an info@icehorsemedia.com mit Angabe Ihrer Bestellnummer hinwenden.

 

Retournering 

Waren müssen in originaler Verpackung an die selbe Adresse retourniert werden woher die Ware abgeschickt wurde. Die Packung darf nicht gebrochen sein und die Ware darf auch nicht benutzt geworden sein.

Die Versandkosten von Retourwaren werden vom Kunden getragen. Wir bieten doch in manchen Fällen die Möglichkeit einer Retourordnung an wenn Sie den Retourbeløb zu einem Geschenkkupon tauschen möchten.

Retourwaren sollen uns oder unseren Kommissionären spätestens 14 Tage nach Ihrer Bekanntgabe des Widerrufs in Hände sein.

Sie tragen ausserdem die Verantwortung für eine ordentlichen Transport und einer guten Verpackung des Retourpaketes. Bitte sorgen Sie dafür track & trace Informationen gut aufzuheben.

Legen Sie der Retourpackung außerdem Ihre Bestellbestätigung bei.

Refundierung 

Der Kaufsbetrag der refundierten Ware wird spätestens 14 Tage nach Erhalt der Retourware refundiert. Bezahlte Versandkosten werden nicht refundiert.